U cilju ostvarivanja svojih prava vezanih za odštetu u slučaju ostvarenja osiguranog slučaja, od izuzetne je važnosti da se Osiguranik pridržava uvjeta sukladno Ugovoru o osiguranju. Nakon što Osiguranik dostavi Zahtjev za naknadu štete (sa pripadajućom dokumentacijom), neosporni dio štete se isplaćuje u roku od 30 dana od dana zaprimanja Zahtjeva za naknadu štete.